2024年諸暨市政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《政府信息公開條例》）規定，結合《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）相關要求，編制本報告。本報告所列數據的統計期限為2024年1月1日至12月31日。

一、總體情況

2024年，諸暨市堅持以服務中心大局為導向，以提升企業群眾滿意度為目標，務實篤行、守正創新，持續深化各項政務公開工作。現將主要工作開展情況報告如下：

（一）主動公開更加精準。精準開展惠企利民政策解讀、政民（企）互動等活動，圍繞“1+9”等涉企政策，推出了7期《科長請回答》系列解讀短視頻，在“西施眼”APP設置“惠企政策敲重點”專欄，為企業提供“菜單式”政策解讀服務。深入企業園區、開發區、專業市場等，為企業量身定制政策服務套餐，由政策制定單位組團“上門”講政策、聽建議。常態化舉辦村（社區）“政策市集”活動，為群眾提供政策咨詢服務等。2024年，共開展政策大講堂33場，政企圓桌會活動7場，“惠企政策進園區”活動1場，“政策市集”活動16次，共發放惠民政策禮包3600余份。

全年通過政府門戶網站、“諸暨發布”公眾號、微博號等平臺，發布政務動態信息1720條、政策文件及解讀信息102條、重大決策預公開信息56條，回應關切396次，發布其余信息27342條。

（二）依申請公開更加規范。2024年，全市共收到依申請公開辦件614件，其中自然人申請件為608件，商業企業申請件為5件，其他組織申請件為1件；上一年結轉辦件36件。截至12月31日，已全部辦結611件，結轉下一年度辦理39件。申請所涉事項主要集中在征地拆遷、商品房建設工程、農村土地承包等領域，被申請件數最多的單位為市自然資源和規劃局，本年度共收件129件。

（三）政府信息管理更加嚴密。建立歷史信息動態清理機制，及時清理網站、政務新媒體等平臺失效信息。嚴格落實信息發布“事前審查”“三審三校”等源頭管理制度，確保公開信息及時、準確。建立問題清單管理機制，對照各領域主動公開目錄，常態化開展排查、整改。

（四）公開平臺更加便民。開展諸暨市政府門戶網站改造升級工作，重點優化智能檢索、精準推送等功能，打造政策公開、政務服務一體化平臺。持續加強對政務新媒體的管理，做大做強“諸暨警方”等精品賬號。完善政務新媒體政務服務功能，實現“浙里辦”應用與政務新媒體服務功能的互通互推。

（五）監督指導更加有效。將政務公開納入對全市公開單位的崗位目標責任制考核，多渠道開展社會評議。梳理網站操作手冊、政務公開“應知應會”業務知識，對新上崗人員開展“一對一”上崗培訓。扎實抓好對部門、鎮鄉（街道）的業務監督和指導，將政務公開干部全員培訓納入全市干部培訓課程體系，提升整體業務能力，本年度共計開展一次全員培訓。2024年，未發生因政府信息公開追究責任的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，諸暨市政府信息公開工作雖取得了一定進步，但仍存在政策權威發布時效性不夠強、政民互動渠道不夠多、直達基層的政策服務不夠優質等問題。下一步，我們將緊密對接上級要求，作如下改進：

一是優化政策發布機制。提升政府門戶網站政策文件發布時效性和權威性，充分發揮門戶網站的公開第一平臺作用；利用政務新媒體矩陣協同發布平臺，進一步為政策權威發布“擴聲”，切實提高政策知曉度。

二是拓展政民互動渠道。利用政策吹風會、新聞發布會、座談會、走訪等多種渠道，提高政民互動有效性，認真聽取企業、群眾意見建議，切實推動民主決策、科學決策。

三是推動政務公開延伸基層。進一步拓展政策服務“上門入企”活動覆蓋面，融合政策解讀與政務服務，實現政策“送上門”，服務“送到家”。進一步優化基層政府信息查閱點功能，切實發揮政務公開服務基層的作用。

六、其他需要報告的事項

本年度全市共發生1筆政府信息公開收費，收費單位為應店街鎮人民政府，實際收費為150元。