諸暨市聚焦中心工作和民生關切，整合各部門“碎片”公開資源，借力融媒體“全媒”傳播優勢，推出線上政務公開平臺——“政務零距離”，組織開展集中式、專題式政務公開活動，有效增強政府信息傳播力和影響力。首季7期“穩進提質抓攻堅 政務公開在行動”系列活動舉辦以來，7位政策起草部門“一把手”領銜開展政策解讀、互動訪談，通過“報、臺、網、端、微”整合傳播，切實回應市場主體關切，取得良好社會效果。

一、市府辦搭臺、部門聯動，促進多部門資源融合。針對部門分散公開、分頭解讀存在的“聲音散、花銷大、效果差”等問題，該市政府辦公室發揮職能作用，高效整合公開部門、融媒體力量，搭建“政務零距離”平臺。一是建立協同機制。該平臺由諸暨市府辦統籌搭建，并落實經費保障，為部門解決“后顧之憂”。各部門可借勢借力，組織本部門或多部門交叉、多場景融合的主題活動。二是融合分散資源。平臺聚焦政策吹風、征集民意、權威發布、解讀、釋疑、回應等行政決策全流程，高效融合原先散落在各部門的政務公開資源，統一發聲、聯合發聲，放大了政策傳遞權威聲音，助力各項中心工作走深走實。三是整合專業力量。平臺邀請該市融媒體中心參與活動策劃、直播，組建腳本商議、節目錄制、宣傳推廣三大團隊，為部門出點子、挖資源、找亮點，實時為活動的組織實施提供專業力量支撐。

二、觀眾出題、嘉賓答題，推動多維度政民融合。該平臺圍繞百姓關心、社會關切的熱點，通過場外場內觀眾與部門嘉賓有效互動，拉近群眾、企業與政府的距離。一是聚焦熱點回應關切。平臺通過前期走訪調研收集企業、群眾熱議焦點，研判企業、群眾享受政策的要點疑點，設定活動主題，及時回應了關切，助力企業、群眾對惠民利企政策“應知盡知”“應享盡享”“能享快享”。二是權威發布提增信心。平臺活動由部門（單位）“一把手”參加，“零距離”開展政策解讀、案例展示、嘉賓互動等活動，既體現了主要負責人發布的權威性，又展示了“陽光政府”“透明政府”的良好形象，提升了群眾滿意度。三是深度答疑推進互動。活動邀請相關企業、群眾代表做客演播廳，面對面交流互動，并連線場外群眾、企業代表，進行線上互動，同時邀請高校專家學者參與活動，豐富政策解讀維度，傳遞最新政策動向，實現有效的政民互動。

三、媒體投放、平臺輻射，實現多渠道傳播融合。系列活動通過電視大屏、手機小屏、網絡端和線下平臺的多渠道整合傳播，全面增強了平臺的傳播力和影響力。一是媒體平臺引領點擊熱度。“政務零距離”活動在該市融媒體中心“西施眼”APP設置專題專欄，每周三下午準時推送，并在當晚諸暨電視臺新聞綜合頻道播出。同時在政府門戶網站首頁設置專欄進行集中展示。截至目前，7期節目在新媒體端點擊量高達31.1萬+，首期工業經濟政策專場活動點擊量高達11萬+。二是組織群體收看助力精準推送。由專場活動牽頭部門組織發動相應企業、群眾收看節目，使企業、群眾熟知相關政策，實現政策解讀精準推送。第一季七期節目共有3.2萬余家企業收看節目。三是線下專區（查閱點）持續滾動輻射。充分發揮市鎮村三級貫通的政務公開線下專區（政府信息查閱點）平臺作用，每日滾動播放相關視頻，進一步方便企業、群眾持續獲取相關政府信息。