2021年諸暨市市場監管局政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2021年，我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）要求，圍繞省、市年度政務公開工作要點，制定完善本單位政府信息公開各項制度，依法規范做好依申請公開答復，有效保障了群眾的知情權、參與權、監督權。下面將2021年度政府信息公開報告如下（本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止）。

（一）主動公開政府信息情況

我局始終堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，積極擴大主動公開的內容。及時發布相關通知公告、部門文件、預決算情況、提案建議辦理情況、食品藥品檢測結果、消費維權等信息；根據機構人事變動，及時修改發布了本單位的機構職責、機構設置和領導分工、各科室（單位）的職責及聯系電話等；每季度發布重點工作部署落實情況；行政許可、處罰事項通過全國企業信用信息公示系統、浙江政務服務網——行政處罰結果信息公開欄目等做到件件公開。2021年，我局通過政府網站公開政府信息數251條，通過“諸暨發布”微信、諸暨日報、諸暨電視臺等途徑公開政府信息數237條。

（二）政府信息依申請公開辦理情況

2021年，我局收到政府信息公開申請10件，全部辦結。

（三）政府信息管理情況

我局高度重視政府信息公開工作，落實專人負責政府信息公開的各項工作，加強政府門戶網站信息管理，促進信息報送及內容審核工作的制度化、規范化，保證發布信息的準確性、及時性、有效性、嚴肅性。同時，規范依申請公開件的辦理流程，確保依申請公開嚴格按照要求規范辦理。

（四）積極推進平臺建設

我局積極推進政府信息公開平臺建設，不斷優化信息發布流程，擴大信息公開渠道，提升信息公開質量，讓社會各界更及時、清楚地了解市場監管的各項政策及政務動態。一方面通過諸暨市政府門戶網站進行公開，另一方面利用諸暨日報、諸暨電視臺、諸暨發布、西施眼APP等本級新聞媒體進行公開。另外，還通過“3·15消費者權益日”“食品安全宣傳周”“藥品安全宣傳月”“4·26世界知識產權日”“5·20世界計量日”等主題宣傳活動加強對相關政策的解讀宣傳。

（五）監督保障機制

我局將政府信息公開工作納入全局作風效能建設考核，通過自查、第三方測評等方式及時對信息更新不及時、不規范的現象進行整改。通過業務培訓提高機關工作人員對政府信息公開的認識，提高政府信息主動公開和依申請公開答復的規范性。出臺《諸暨市市場監督管理局政府信息依申請公開辦理工作辦法》，理順依申請件的辦理流程，提高依申請件的辦理效率，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年在政府信息公開工作方面主要存在的問題：一是部分機關干部對信息公開認識不足，對于一些有特殊時限要求的信息的公開時效性不清楚，導致信息公開不夠及時。二是對依申請公開件的辦理欠優質高效。三是政策解讀形式較單一，需進一步豐富和完善。為此，我局將在以下幾個方面落實工作：

一是加強培訓，提高業務水平。圍繞政務公開工作重點以及業務科室（單位）接觸較多的相關工作，加大培訓力度，增強機關干部的公開意識，對存在問題較多的科室（單位）開展點對點指導。

二是完善機制，提高辦件質量。通過對辦理流程的再優化，分工的再細化，提高依申請公開件的辦理效率；通過對疑難問題召集相關人員進行座談討論，對答復進行合法性審查等方式，提高辦件的質量。

三是加強創新，豐富解讀形式。在保證政策解讀內容全面、詳盡、準確的基礎上，靈活運用問答解讀、音視頻解讀、動漫解讀、圖片解讀等多種形式對政策進行解讀，增進公眾對政策、改革舉措的理解和認同，切實保障公眾知情權、參與權和監督權。

六、其他需要報告的事項

本年度沒有需要收費的信息公開申請件，故沒有發出收費通知也無實際收費。